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會員約定條款

親愛的貳樓會員您好,非常感謝您使用貳樓餐飲集團的會員服務(以下稱本服務),貳樓餐飲集團將根據以下之會員服務條款(以下簡稱本條款),提供會員便利的交易服務。為了保障您的權益,請務必詳讀本條款,在您註冊成為會員、或開始使用本服務時,即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本條款及「隱私權保護政策」之所有內容,並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。如您不同意本條款之全部或部分內容,請勿註冊,並請立即停止使用本服務。

本條款之具體約定內容如下:

一、個人資料保護告知及暨同意事項

為提供您最完善的服務並保護您的個人資料,貳樓餐飲股份有限公司(下稱本公司)暨關係企業僅此依個人資料保護法(下稱「個資法」)第 8 條及第 9 條規定,告知您如下事項:

(一) 蒐集目的、個人資料類別

有關本公司或關係企業各項消費優惠、商品、服務或活動及其最新資訊,並有效管理會員資料、進行用餐滿意度調查、消費統計分析調查......等等。本公司暨關係企業將於上列蒐集目的消失前,蒐集、處理、利用您填載於貳樓會員申請表單之個人資料或日後經您同意而提供或修改之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內,本公司或關係企業可能會將您全部或部分個人資料提供予關係企業及合作廠商。

個人資料類別:姓名、性別、電話、出生年月日、電子郵件、通訊地址等,及其他得以直接或間接識別本人之資料。

(二) 權利行使事項

您可透過客服專線,向本公司或關係企業行使下列權利,除個人資料保護法另有規定外,本公司或關係企業不會拒絕,並得酌收必要成本之費用。

  • 查詢或請求閱覽您的個人資料
  • 製作給您個人資料副本
  • 補充或更正您的個人資料
  • 停止蒐集、處理、利用您的個人資料
  • 刪除您的個人資料

(三) 注意事項

您同意以電子文件作為行使個資法書面同意之方式,若您不同意提供個人資料或要求刪除或停止蒐集、處理、利用您的個人資料,您瞭解本公司可能因此無法進行網路會員資格審核及相關處理作業,或提供您完善的網路服務,尚請見諒。

二、會員資料

(一) 在您使用本服務之前,必須提供正確個人資料,並加入成為本公司會員,無須支付任何費用;在加入完成後,使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動,請務必即時更新,以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料,致未能收到本公司寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊,或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知,會員同意在此情形下,視為會員已經收到該等資訊或通知。

(二) 隱私權保護聲明:會員之個人資料受到本公司隱私權條款之保護與規範。

三、貳樓餐飲會員申辦流程

(一) 使用貳樓餐飲股份有限公司暨關係企業所提供之數位平台(包括但不限LINE官方帳號或其他平台),自行申辦。

(二) 申辦會員前,申請人確認已詳讀並同意申請書載明之「會員約定條款」、「個資告知事項」及「隱私權條款」。

(三) 使用手機號碼進行註冊,單一手機號碼僅能對應一組會員身份,為確保會員權益,帳號不得轉讓、共用或重覆申請。

(四) 申辦會員時,申請資格由本公司制定,申請人需填妥網站內的個人資料,即可加入本服務。

(五) 您同意於使用本服務時一切交易之意思表示皆以電子文件作為表示方法,倘您於各項服務與功能等頁面點選同意或確認等功能鍵時,即視為您正式之意思表示。

四、貳樓餐飲會員使用規則

(一) 會員如持 2023 年 7 月 5 日前發放之實體會員卡消費,應視為無效,且本公司有權將卡片收回,避免再次誤用。

(二) 會員帳號自申請日起算,維持永久身份,於貳樓餐廳消費滿特定金額即達升級資格,依不同會員身份有不同消費金額門檻,達升級資格即享有該級別特定權益,詳細優惠內容請參考以下條款及品牌官方網站。

(三) 經本公司核准之會員身份,申請人行使累積權利(消費金額累積)時,應依服務人員要求,提供身分證明文件進行身份確認,若申請人拒絕核對,本公司可不接受申請人行使相關權利。

(四) 會員身分及相關權益包含消費累積、點數、贈品、優惠及其他衍伸之會員福利,限本人使用,恕無法、且不得以任何方式(包括但不限於電子郵件、網站公告、社群分享、螢幕截圖等)公開傳播方式轉讓或轉借予他人使用,若有發現上述行為,本公司將扣除不當積點及消費紀錄,本公司並得視情形立即停止會員一切權益或取消會員資格。

(五) 各項會員福利(含折扣、點數兌換之商品、贈品)優惠無法共用,實際優惠方式依照各商品兌換或優惠使用說明為主。

(六) 為維護申請人權益,如本公司電腦、資訊系統、合作廠商發生異常情況,本公司有權暫停會員消費登入、兌換及查詢等相關服務,直至異常狀況解除。

(七) 任何人均不得利用會員相關制度從事不法行為,違反者本公司將依法追究法律責任。

(八) 對於本服務使用如有任何問題,敬請至實體店、官方社群來訊或致電洽詢本公司顧客服務中心。

(九) 本約定條款如有部分無效時,不影響其他有效條款之效力。本約定條款、會員制度及相關使用規則等適用於本公司旗下所有品牌。

(十) 本約定條款以中華民國法律為準據法,並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

五、貳樓餐飲會員消費累積規則

(一) 消費時應主動告知或出示會員條碼給予現場服務人員或藉由實體店面提供之專用平板、系統查詢。

(二) 凡至「貳樓餐廳」消費,透過官方LINE帳號進行註冊綁定即可免費成為永久累積會員,累積會員年度累積消費滿新台幣 7,000 元,即可晉升為進階會員,進階會員年度累積消費滿 18,000 元或累積會員單筆消費滿 25,000 元,即可升為高級會員,進階與高級會員身分皆為一年。

(三) 各級別消費累積之金額以升級、降級、續會後開始計算,恕無法累積前筆消費(舉例:累積會員單筆消費滿 $8,000 達升級進階會員 $7,000 之門檻,升級後消費累積歸零,無法累積多出來的 $1,000)

(四) 各級別年度消費累積的計算方式,以註冊、升級、續會、降級日起往後推算 364 天,如未符合升級、續會資格,則消費金額重新累積(舉例:累積會員於 2023/6/1 加入會員,於 2024/5/31 結算僅消費 $500,則於 2024/6/1累積消費金額歸零,重新累積,並維持累積會員身分) 。

(五) 會員介面「里勞厝」中所顯示之「累積消費」為會籍異動後(含入會/升級/年度重置)於該會員級別所消費的累積金額(舉例:小樓在2023/8/31冰友身分時,累積消費7,500元並升級鬥陣身分,升級後又消費了2,000元,此時累積消費將會示為2,000元),若需查看目前級別之消費累積升級或續會累計差額,可至下方橘黃色提醒文字「再XXX元,可升級鬥陣/換帖」及「再XXX元,可續會鬥陣/換帖」查看。

(六) 消費累積金額以折扣後(含服務費、稅額等)所支付實際交易金額為計算基準,於消費日後2個工作天內匯入個人帳號內。

(七) 若您不願意繼續使用本服務或欲退出,需要請您本人親自來訊或致電本公司客服中心,我們將停止使用您的資料及取消您的會員使用資格。取消資格後,一併刪除所有消費記錄、累積金額。若之後再申請加入,消費紀錄與累積金額亦重新計算。

(八) 包場形式、特殊大型訂位恕不適用會員優惠與生日折扣;結帳時可出示會員條碼累積消費金額及點數。

(九) 若申請人有以任何不誠實之方式累計消費金額或點數,有任何違反本約定條款及各項最新使用規則之情形,本公司得立即停止該會員一切權益,並予取消會員資格。

(十) 如欲累積會員消費,應於結帳時主動告知並出示會員條碼進行累積,於結帳後,恕無法進行補登。

六、貳樓餐飲會員優惠說明

(一) 累積會員(冰友)
  • 加入方式:加入貳樓 LINE 官方進行註冊綁定
  • 有效期限:永久會員資格
  • 續會資格:永久會員資格
  • 會員折扣:無折扣
  • 會員點數:消費 $100 累積一點,恕無法跨單累積
  • 會員註冊禮:註冊即贈點數 10 點
  • 會員生日禮:生日當月享蛋糕乙份
  • 其他不定期優惠
(二) 進階會員(鬥陣)
  • 加入方式:累積會員年消費滿新台幣 $7,000 則可升級
  • 有效期限:升級後一年內有效(升級日起 365 天內)
  • 續會資格:升級後一年內消費滿新台幣 $6,000 則可續會
  • 會員折扣:店內消費全單 9 折優惠
  • 會員點數:消費滿新台幣 $100 可累積一點,恕無法跨單累積
  • 會員升級禮/續會禮:開胃菜任選乙道
  • 會員生日禮:生日當月享全單優惠 85 折乙次及生日蛋糕乙份
  • 其他不定期優惠
(三) 高級會員(換帖)
  • 加入方式:進階會員年消費滿新台幣 $18,000,或累積會員單筆消費滿新台幣 $25,000 則可升級
  • 有效期限:升級後一年內有效(升級日起 365 天內)
  • 續會資格:升級後一年內消費滿新台幣 $15,000 則可續會
  • 會員折扣:店內消費全單 85折 優惠
  • 會員點數:消費滿新台幣 $100 可累積一點,恕無法跨單累積
  • 會員升級禮/續會禮:早午餐任選乙道
  • 會員生日禮:生日當月享全桌優惠 8 折乙次及生日蛋糕乙份
  • 新菜、新店優先體驗機會
  • 其他不定期優惠
(四) 會員優惠備註
  • 新註冊之累積會員贈 10 點。
  • 升級禮/續會禮限定獲得後 60 天內使用,逾期恕無法補發。
  • 生日禮將於每月第一天發送,限定生日當月使用,逾期恕無法補發,如生日當月會員身分有異動(升級/降級),則可多得一份該級別生日禮。
  • 升級禮與生日禮恕無法共用。
  • 會員點數自給點日起至隔年 12 月 31 日到期。逾期未使用將自動歸零,歸零之點數恕不提供補發或展延服務。
    (例:2023/7/5 與 2023/12/31 加入會員,點數會於 2024/12/31 過期)
    (例:2025/1/1 與 2025/5/1 加入會員,點數皆會於 2026/12/31 過期)
  • 會員消費不論升級、降級、續會皆需要重新累積消費門檻(舉例:如原本為高級會員,年消費滿$15,000可維持原會籍,但累積金額歸零;若消費滿 $6,000 未滿 $15,000 則降為進階會員,消費累積同樣歸零;若未滿 $6,000,則降為累積會員,消費累積也會歸零) 。
  • 會員身份依照各自註冊、升、降級或續會日起往後推算 364 天,而會員點數則統一於次年年底過期,如本公司另有公告或通知,則依該公告或通知為準。
(五) 其他特殊會員資格(以上三種會員以外之其他會員,包括但不限於員工、供應商、黑卡…等特殊資格),其資格認定、加入方式、有效期限、續會資格、會員折扣、點數、升級禮/續會禮、生日禮…等優惠,貳樓餐飲集團將另行規定及通知。貳樓餐飲集團並保留對該規定及通知之最終解釋、決定、修改及終止等權利。

七、貳樓餐飲股份有限公司暨相關企業有權修改上述條款及細則,不另行通知,相關辦法及未盡事宜以品牌官方網站、粉絲頁或門市現場公告為主。

八、貳樓餐飲股份有限公司暨相關企業保留會員帳號、會員規則及其會員優惠、福利、活動、會員有效期限以及本條款等最終解釋、決定、修改及終止權。